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프로그램 A/S 정책 안내
※ 프로그램 A/S 정책 안내 ※ ■무상A/S *구매 및 최종 업그레이드 일로 부터 5년 이내. *임대형(연회원제/월회원제) 이용 고객. *"온라인DATA서버" 서비스 이용 고객. *A/S 지원 방식 : 전화, 원격제어 등. ※재설치/이전설치 방법 및 기본적인 문제 해결 방법은 당사 홈페이지 및 프로그램 바탕화면에서 안내해드린 내용을 참조하여 해결해 보시길 권고 드립니다. ■유상A/S *구매 및 최종 업그레이드 일로 부터 5년 경과. *A/S 기본료 : 10,000원 *재설치·이전설치·DATA관련 A/S : 20,000원 *A/S 지원 방식 : 전화, 원격제어 등. ※재설치/이전설치 방법 및 기본적인 문제 해결 방법은 당사 홈페이지 및 프로그램 바탕화면에서 안내해드린 내용을 참조하여 해결해 보시길 권고 드립니다. ■유상A/S (V14이하 구버전 사용자) *2017년 9월 이전 V14 이하 구버전 사용자. *구버전 재공급은 불가하며, Windows 및 컴퓨터 호환 등의 문제로 지원이 불가할 수도 있으므로 가급적 최신 버전으로 업그레이드 하여 이용해 주시기 바랍니다. *A/S 기본료 : 30,000원+α *A/S 지원 방식 : 전화, 원격제어 등. |
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